24 Stunden Incident Response
Unsere Experten stehen rund um die Uhr als direkter Ansprechpartner zur Verfügung, sollte es zu einem Incident kommen. Die Antwortzeiten sind vertraglich in einem SLA garantiert. Unsere Experten decken ein breites Spektrum an Incident Response Dienstleistungen ab: Übergreifende Incident Response und Koordination, digitale Forensik, Sichtung und Ersteinschätzung des Vorfalls, Analyse von verdächtigen Programmen und Schadsoftware, Netzwerkmonitoring und mehr.
Ihre Herausforderung
Sie versuchen, im sich ständig weiterentwickelnden Security am Zahn der Zeit zu bleiben. Neue Angriffsvektoren machen alte Abwehrmechnanismen wirkungslos und das Katz- und Maus-Spiel wird immer schneller. Sie haben erkannt, dass eine reine Verhinderungsstrategie nicht effektiv genug, da es eine Frage der Zeit ist, dass ein Incident auftritt. Aber was passiert, wenn das tatschlich Realität wird? Wen rufen Sie an? Rufen Sie das NVISO CSIRT an! Wir sind rund um die Uhr für Sie da.
24 Stunden Incident Response Service
Unser CSIRT (Cyber Security Incident Response Team) steht für Sie zur Verfügung und bietet die folgenden Dienstleistungen an:
Garantierte Antwortziten im SLA Paket 24/7 oder während der Geschäftszeiten
Als Kunde zahlen Sie einen jährlichen Fixpreis für ein SLA Paket, das die folgenden Vorteile für Sie bereithält:
- Bevor ein Incident eintriit, schaffen wir eine geminsame Arbeitsbasis und legen die Rahmenbedigungen fest (Leistungsumfang, Stundensätze, etc.);
- Es gibt garantierte Antwortzeiten (SLA) für Vor-Ort- und Remoteunterstütztung;
- Zugang zu NVISO Tools, Insiderinformationen und Expertenwissen (z.B. in speziellen Newslettern);
- Monatliche Sessions mit NVISO Experten, um aktuelle Fälle und Bedrohungen zu besprechen;
- Vergünstigte Stundensätze im Falle eines Incidents.
Zusätzlich können wir die folgenden optionalen Leistungen mit anbieten:
- Wir bereiten Sie darauf vor, bei einem Incident im Hinblick auf digitale Forensik richtig vorbereitet zu sein. Dabei sichten und bewerten wir die vorhandenen Logging- und Monitoringsysteme, aber genauso Ihre Prozesse und bereits vorhandene Expertise. DIe Beweissicherung ist bei einem Incident einer der wichtigsten Aspekte, um richtig und erfolgreich reagieren zu können.
- Eine Analyse, ob Ihr Unternehmen durch einen erfolgreichen Angriff bereits komrpomittiert wurde. Diese Assessment werden durch unsere eigene Eagle Eye Technologie unterstützt.
Ad-hoc Unterstützung
Unsere 24 Stunden Hotline steht sieben Tage die Woche allen Unternehmen zur Verfügung, selbst wenn noch kein Vertrag abeschlossen wurde. Wie jeder andere Kunde profitieren Sie bei einem Anruf von unserer weltklasse Expertise, unseren Tools und Methoden und unserem Insiderwissen - in diesem Fall können wir jedoch keine ermäßiten Stundensätze anbieten oder bestimmte Antwortzeiten garantieren.
Warum NVISO
- Unser CSIRT führt die Incident Response Team für einige der wichtigsten Organisationen in Europa durch. Weiterhin haben wir internationale Erfahrung bei der Incident Response in Mittleren Osten.
- Unser CSIRT ist ein zuverlässiges Team mit Sitz in Europa. Alle besitzen die Sicherheitsfreigabe "Geheim"/"Secret" (Belgien, NATO & EU).
- Unser CSIRT Team sind weltweit anerkannte Experten die regelmäßigen Wissensaustausch pflegen, während sie SANS Schulungen geben oder Vorträge auf Konferenzen halten.
- Unsere CSRIT Experten haben die meisten der bekannten Zertifizierungen in diesem Bereich: GCFA, GCFE, GNFA, GCIA, GCIH, GREM, ...
- Unser CSIRT hat Erfahrung mit verschiedenen Arten von Incidents, von Infektionen mit Ransomware bis hin zu großangelegten Untersuchungen bei Advanced Persistent Threats (APT).
- Unser CSIRT ist 24 Stunden, 7 Tage die Woche über die Hotline erreichbar.